"Incrementamos, en un promedio del 25%, los niveles de retención de las compañías"
La Herramienta
Defensa de Cartera adecuada al perfil del cliente
La herramienta tecnológica que incorpora Inteligencia Artificial al proceso de Retención de Clientes de las compañías.
Capaz de generar argumentos dinámicos e inteligentes a través de analítica de datos, personalización y entreno de la herramienta.
Siempre buscando la máxima adaptación de los sistemas, y su desarrollo técnico, a las necesidades de las compañías y sus equipos de gestión.
Tecnología & Metodología
#01
Análisis ágil de la interacción con clientes, no solo en el último tramo de la relación.
#02
Utilización, si procede, de las soluciones tecnológicas actuales de la compañía.
#03
Nuestro trabajo genera métricas de éxito sobre los niveles de retención.
"Integración ágil de la herramienta y basada en las necesidades de tu compañía"
Publicaciones
“El activo más importante de una empresas son sus clientes: de ellos dependen los ingresos de la compañía, sus niveles de rentabilidad y los sueldos de todos los que trabajan en ella…”.
Descubre en este ebook:
- ¿Por qué es importante la retención de clientes?
- El concepto de Churn Rate.
- Las 10 claves de la Retención eficaz de Clientes.
- Las claves del método don’tgo.
Rellena tus datos y descarga el ebook
La Retención en Cifras
#01
Un 5% más de retención puede suponer hasta un 85% más de beneficios.
#02
El 68% de la fuga de clientes es por una atención deficiente.
#03
Más del 75% de los clientes prefieren a empresas que aportan una mejor experiencia.
#04
La probabilidad de vender a un cliente existente es del 60% frente al 10% a uno nuevo.
Nuestra Experiencia
Conoce los clientes y los proyectos que hemos llevado a cabo con éxito
El Blog de don'tgo
Condiciones para crear propuestas de valor de interés
Se ha dicho y repetido (con mucha razón) que “los clientes compran valor y sólo valor”. No compran productos y servicios por lo que son, sino por lo que hacen por ellos. Por las necesidades que son capaces de satisfacer. De este planteamiento surge el concepto de propuesta de valor. Este concepto se centra, por un
Argumentarios para la gestión del contacto de baja: lograr la permanencia
Para lograr el cambio de opinión de un cliente y, por tanto, su retención, es fundamental, una vez conocidos los motivos por los cuáles los clientes solicitan la baja, es necesario utilizar argumentos para contrarrestar la solicitud de baja, para lograr el cambio de opinión. La experiencia indica que la mejor forma para lograr un nivel mayor