Senda del abandono: conoce el perfil del cliente “abandonista”

Para mejorar los niveles de retención de una compañía el primer paso consiste en identificar y analizar la que se conoce como la senda del abandono. Para ello, los sistemas de CRM de la empresa, la inteligencia artificial y la personalización se convierten en elementos clave cuando se trata de empresas con miles o millones de clientes. …

Leer MásSenda del abandono: conoce el perfil del cliente “abandonista”